Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 30 décembre 2025

1. Introduction

Chez Vought, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Vought SAS, contactable à l'adresse [email protected].

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données professionnelles : entreprise, poste, informations de facturation
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies
Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gérer votre compte utilisateur
Traiter vos demandes et votre support client
Envoyer des communications importantes sur le service
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser et améliorer les performances de la plateforme

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution du contrat : pour fournir les services demandés
Consentement : pour les communications marketing (opt-in)
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Obligation légale : pour respecter les lois fiscales et comptables

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

Sous-traitants techniques : hébergement (AWS, OVH), outils SaaS (pour la facturation, le support)
Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos sous-traitants sont soumis à des clauses contractuelles strictes de protection des données.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre relation contractuelle avec Vought, puis :

Données de compte : 3 ans après la fin du contrat
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion : 1 an maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS pour les communications
Chiffrement des données sensibles en base de données
Authentification à deux facteurs (2FA)
Audits de sécurité réguliers
Hébergement sécurisé en Europe (RGPD compliant)

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (session, authentification)
Cookies analytiques : pour améliorer nos services (Google Analytics anonymisé)

11. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France et en Europe. En cas de transfert hors UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une bannière sur la plateforme.

13. Contact et réclamation

Pour toute question sur cette politique : [email protected]